Regione Veneto

Trasporto scolastico

Ultima modifica 6 novembre 2018

Dove

Ufficio Pubblica Istruzione
Municipio
Via Veneto n. 2 30030 Vigonovo (VE)

Quando

Lunedì dalle 10.30 alle 13.00
Giovedì dalle 15,00 alle 18,00

Contatti

Silvia Barzon e Stefania Nicoletto
Tel: 049-9834932/923
Email: ufficio.socio-cult@comune.vigonovo.ve.it
Area Amministrativa, Affari Generali e Pubblica Istruzione
Responsabile: dr.ssa Silvia Barzon

IN EVIDENZA:
Questionario per la customer satisfaction del servizio di trasporto scolastico.

Nel periodo novembre-dicembre 2018  sarà somministrato alle famiglie degli utenti del trasporto scolastico un questionario per la rilevazione della soddisfazione in relazione ai principali aspetti del servizio.

Il questionario è in linea con quanto previsto dalla riforma della Pubblica Amministrazione (D. Lgs. 150/2009 - articolo 8), ed ha come scopo il miglioramento dei servizi offerti.

Alle famiglie viene chiesta la collaborazione nella compilazione del questionario, che riceveranno tramite i plesso scolastici di appartenenza, e nella restituzione del mosulo, anonimo ed in busta chiusa, con le modalità indicate, e precisamente:
- nella cassetta posta presso l'Ufficio Segreteria, piano terra del Municipio, in via
Veneto n. 2, dal lunedì al venerdì dalle 10,30 alle 13,00, il giovedì anche 15,00 - 18,00;
- nella cassetta posta in Biblioteca Civica negli orari di apertura (Lunedì: dalle
9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.30 - Martedì: dalle 15.00 alle 18.30 - Mercoledì:
dalle 10.00 alle 13.30 - Giovedì: dalle 15.00 alle 18.30 - Venerdì: dalle 10.00 alle 13.30
- Sabato: dalle 9.00 alle 13.00)
- nella cassetta collocata all’interno di ciascuno dei due scuolabus.

Il questionario va riconsegnato entro il 10 dicembre 2018.

Allegato: Questionario per la customer satisfaction trasporto scolastico 2018/19


Descrizione

Il servizio di trasporto scolastico serve, per l'a.s. 2018/2019, le seguenti scuole:
- Scuola secondaria di primo grado "A. de Gasperi" di Vigonovo;
- Scuola primaria "L. Da Vinci" di Vigonovo;
- Scuola primaria "E. De Amicis" di Galta;
- Scuola primaria "G. Marconi" di Tombelle.

Il servizio è attivo dal primo giorno di scuola.

Ciascuna delle scuole servite ha un percorso a se stante. Generalmente non è possibile fornire il servizio da una frazione all'altra o da una frazione verso il capoluogo e viceversa.

Modalità del servizio in caso di scioperi del personale docente e non docente:
qualora venga indetto uno sciopero del personale scolastico, e i genitori vengano invitati per iscritto a verificare personalmente il funzionamento della scuola, il servizio di trasporto scolastico non verrà svolto al mattino. Sarà invece garantito al ritorno da scuola per le classi che hanno svolto regolarmente lezione.

Scuola secondaria di primo grado "A. de Gasperi" di Vigonovo.
La scuola media è servita da due scuolabus che coprono rispettivamente la zona di Galta e quella di Tombelle e Vigonovo.

I percorsi sono descritti nel Piano di Trasporto scolastico.

I percorsi sono descritti a titolo indicativo: è necessario contattare l'ufficio competente per ogni chiarimento in merito alla propria singola richiesta.

E' inoltre disponibile un numero dedicato, a cura della ditta di trasporto, per richieste e communicazioni:  33851000305

Iscrizioni
Le richieste per il primo utilizzo del servizio vanno presentate su apposito modulo - qui allegato - all'ufficio pubblica istruzione negli orari di apertura.

Tariffe

Le tariffe del servizio, stabilite con deliberazione di Giunta Comunale n. 62 del 14.07.2014, sono le seguenti:
primo figlio utente del servizio .… 30,00 €/mese
secondo figlio utente del servizio..23,50 €/mese
terzo figlio e successivi…………….…..8,00 €/mese

Il pagamento avviene in modalità trimestrale anticipata. E' possibile pagare con i bollettini di ccp che vengono consegnati dall'autista oppure con bonifico sul seguente IBAN IT 22 D 01030 36370 000001769243 indicando nella causale il nome dello studente e la rata (prima, seconda o terza – a.s. 2017/18) di riferimento. Per il pagamento con IBAN

La quota va pagata per intero anche qualora si usufruisca parzialmente del sevizio, ad esempio solo per l'andata o solo per il ritorno.

Discesa e ritorno a casa dalla fermata in autonomia

Con riferimento a quanto disposto dal D.L. 16 ottobre 2017, n. 148, come convertito dalla legge 4 dicembre 2017, n. 172 (pubblicata nella G.U. n. 284 del 05.12.2017), articolo 19-bis, i genitori possono autorizzare il proprio figlio ad effettuare il tragitto dalla fermata alla propria abitazione, esonerando l'autista, la ditta ed il Comune dalla responsabilità connessa all'adempimento dell'obbligo di vigilanza. La trasmissione del modulo (accompagnato dal documento di identità del sottoscrittore) potrà avvenire a mano, Ufficio Pubblica Istruzione, negli orari di apertura lunedì 10,30 – 13,00 e giovedì 15,00 – 18,00 o a mezzo email all'indirizzo ufficio.socio-cult@comune.vigonovo.ve.it

In alternativa, ed in ogni caso in assenza del modulo di autorizzazione, sarà obbligatorio essere presenti alla fermata al momento della discesa del proprio figlio, anche delegando formalmente un'altra persona maggiorenne. Nel caso in cui alla fermata di ritorno l'autista dello scuolabus non possa consegnare il minore ad un adulto, come sopra specificato, l'alunno verrà riaccompagnato a scuola dove il personale avviserà la famiglia e provvederà alla consegna. Tale servizio sarà consentito per un massimo di n. 2 volte nel corso dell'anno, dopodiché il Comune valuterà la sospensione del servizio di trasporto scolastico.

In fase di iscrizione sarà possibile per il genitore esprimere la scelta fra le due modalità proposte.

Modulo per trasporto scolastico 2018/19

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